Reklamace platby (péče o koncové zákazníky)

Máte nějaký problém se svou platbou přes systém Xpay? Kontaktujte nás ihned a my zjistíme kde vznikl problém a vyřešíme s Vámi Vaše potíže co nejdříve. Pokud se Váš dotaz týká výhradně zakoupeného obsahu, kontaktujte nejdříve provozovatele stránek. V případě potíží s platbou nezapomeňte co nejpodrobněji popsat problém a uvést aspon přibližný datum a čas, kdy jste prováděl danou platbu.

Pro podání reklamace máte tyto možnosti:
- vyplňte tento formulář
- emailem na support@xpay.cz
- na telefonním čísle +420 702 180 840 (v pracovní dny 10 - 18 hodin)

Před psaním emailu, telefonováním nebo vyplněním formuláře se, prosím, podívejte do Často hledaných dotazů. Váš problém již byl možná vyřešen dříve.

Vaše reklamace

Chyba! Špatně vyplněné položky jsou označeny tučně.

Jméno	/ 128
Email*	/ 128	Kontaktní telefon*	/ 32
Typ platby*
Váš mobilní telefon*	/ 32
Text SMS*	/ 160
Uživatelské jméno*	/ 32
Číslo účtu*	/ 32
Variabilní symbol*	/ 10
Telefon *	/ 32
Generovaný PIN*	/ 10
WWW stránka *	/ 255
Druh problému*
Dotaz*	/ 1000
Kontrolní kód*	... opište zobrazený kód »»
* takto označené položky jsou povinné